Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 15. August 2026

Alle Verkäufe sind endgültig, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Bestellungen können nach Produktionsbeginn nicht storniert werden. Individuell bemessene, personalisierte und auf Bestellung gefertigte Artikel sind nicht rückgabe- oder umtauschfähig, außer bei zwingendem Recht oder einer genehmigten Lösung für einen bestätigten Fehler/Mangel. Versandfertige Artikel sind ebenfalls endgültiger Verkauf.

Beschädigt, mangelhaft oder falsch

Bitte innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung melden und klare Fotos von Artikel, Originalverpackung, Versandkarton, Versandetikett und Problem vorlegen. Bewahren Sie Artikel und Verpackung bis zum Abschluss der Prüfung auf; Entsorgung kann den Anspruch beeinträchtigen. Meldung/Fotos garantieren keine Erstattung, Ersatzlieferung oder Umtausch; die Lösung hängt von Umständen, Nachweisen, Verfügbarkeit, Recht und ggf. Transporteuranspruch ab.

Größe und Personalisierung

Der Kunde ist für korrekte Maße, Größe, Personalisierung, Adresse und Farben verantwortlich. Fehler aufgrund falscher Kundendaten begründen keine Erstattung oder Umtausch. Kleine Abweichungen bei Perlenplatzierung, Farbe, Muster oder Finish sind bei Handarbeit natürlich und keine Mängel; Bildschirm und Licht können Farben unterschiedlich darstellen.

Versand und genehmigte Rücksendungen

Versandkosten sind nach Versand nicht erstattbar, sofern gesetzlich nichts anderes gilt. Keine Rücksendung ohne schriftliche Genehmigung; nicht autorisierte Rücksendungen können abgelehnt werden. Bei Genehmigung erhalten Sie Anweisungen; Rückversand kann auf Kosten des Kunden erfolgen, sofern nicht schriftlich anders festgelegt. Lösungen/Erstattungen erfolgen fallbezogen und nach Recht; ursprünglicher Versand nur, wenn gesetzlich erforderlich.

EU/UK

Berechtigte Kunden können ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht haben. Personalisierte, maßgefertigte und Made-to-Order-Waren können ausgeschlossen sein, einschließlich nach Art. 16(c) EU-Richtlinie 2011/83/EU. Nicht jede Bestellung ist berechtigt; unabdingbare Rechte bleiben bestehen. Kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung.

Anfrage verwalten: https://account.sprinklefettiglitter.com/orders

Einzelhandel: inquiries@sprinklefettiglitter.com
Großhandel: wholesale@sprinklefettiglitter.com

Mit der Bestellung bestätigen Sie, Produktdetails, Größe, Materialien, Farben und Bearbeitungszeiten geprüft zu haben und dieser Richtlinie zuzustimmen.