Πολιτική αποστολής
Τελευταία ενημέρωση: 15 Αυγούστου 2026
Στη Sprinklefetti Glitter, κάθε παραγγελία είναι μια εμπειρία — από τη στιγμή που κατασκευάζεται στο χέρι μέχρι τη στιγμή που φτάνει στην πόρτα σας. Κάθε κομμάτι δημιουργείται με πρόθεση, συσκευάζεται με φροντίδα και αποστέλλεται με την ίδια αφοσίωση που χαρακτηρίζει όσα δημιουργούμε για κατοικίδια και ανθρώπους. Μέρος κάθε πώλησης στηρίζει τη διάσωση ζώων, ένα χειροποίητο κομμάτι κάθε φορά.
Αποστολή με μια ματιά
- Η επεξεργασία αρχίζει αφού ληφθεί η πληρωμή και επιβεβαιωθούν όλα τα στοιχεία της παραγγελίας — συμπεριλαμβανομένων μεγέθους, εξατομίκευσης και προδιαγραφών σχεδίου. Ο χρόνος επεξεργασίας είναι ξεχωριστός από τον χρόνο μεταφοράς του μεταφορέα.
- Η USPS είναι ο προτιμώμενος μεταφορέας μας για επιλέξιμες εγχώριες αποστολές· μπορεί να χρησιμοποιηθεί UPS ή άλλος μεταφορέας ανάλογα με τον προορισμό, τον τύπο δέματος, τη διαθεσιμότητα υπηρεσίας ή τις απαιτήσεις αποστολής.
- Για εγχώριες παραγγελίες στις ΗΠΑ, η Standard Tracked Shipping κοστίζει 12 USD για σύνολο 174,99 USD ή λιγότερο και ισχύει ΔΩΡΕΑΝ Standard Shipping για σύνολο 175 USD ή περισσότερο. Οι διεθνείς τιμές υπολογίζονται στο checkout ανάλογα με τον προορισμό και τη διαθέσιμη υπηρεσία.
- Παρέχονται στοιχεία παρακολούθησης όταν η παραγγελία αποσταλεί, εφόσον είναι διαθέσιμα. Μετά την παραλαβή από τον μεταφορέα, ο χρόνος παράδοσης διαχειρίζεται από αυτόν.
- Οι εκτιμώμενες ημερομηνίες παράδοσης δεν είναι εγγυημένες εκτός αν η επιλεγμένη υπηρεσία περιλαμβάνει ρητή εγγύηση παράδοσης.
- Οι διεθνείς πελάτες είναι υπεύθυνοι για δασμούς, φόρους εισαγωγής, ΦΠΑ και συναφή τέλη.
- Όλες οι πωλήσεις είναι τελικές, εκτός όπου η εφαρμοστέα νομοθεσία απαιτεί διαφορετικά. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται μετά την αποστολή της παραγγελίας, εκτός όπου απαιτείται από τον νόμο.
- Λιανική: inquiries@sprinklefettiglitter.com — Χονδρική: wholesale@sprinklefettiglitter.com
Χρόνοι επεξεργασίας
Η επεξεργασία αρχίζει μετά την πληρωμή και την επιβεβαίωση όλων των στοιχείων — συμπεριλαμβανομένων μεγέθους, εξατομίκευσης, προδιαγραφών σχεδίου και κάθε άλλης απαιτούμενης πληροφορίας. Ο χρόνος επεξεργασίας είναι ξεχωριστός από τον χρόνο μεταφοράς. Το εκτιμώμενο παράθυρο παράδοσης αρχίζει όταν αποσταλεί η παραγγελία.
- Τα άμεσα διαθέσιμα είδη μπορεί να αποσταλούν νωρίτερα από εξατομικευμένα ή κατά παραγγελία κομμάτια.
- Οι ειδικές παραγγελίες μπορεί να απαιτούν επιπλέον χρόνο ανάλογα με το σχέδιο, τα υλικά και το πρόγραμμα παραγωγής.
- Παραγγελίες με άμεσα διαθέσιμα και ειδικά είδη μπορεί να αποσταλούν μαζί εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
Τιμές αποστολής
Για εγχώριες παραγγελίες στις ΗΠΑ, η Standard Tracked Shipping είναι 12 USD έως 174,99 USD και η Standard Shipping είναι ΔΩΡΕΑΝ από 175 USD. Οι διεθνείς τιμές υπολογίζονται στο checkout βάσει προορισμού και διαθέσιμης υπηρεσίας.
Η Sprinklefetti Glitter δεν ευθύνεται για πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από λανθασμένες διευθύνσεις, επιστρεφόμενα δέματα, αλλαγές που ζητά ο πελάτης ή επαναποστολή.
Πολυτελής συσκευασία
Κάθε παραγγελία Sprinklefetti Glitter κατασκευάζεται ατομικά στο χέρι και συσκευάζεται επαγγελματικά με τη χαρακτηριστική πολυτελή παρουσίασή μας. Τα έξοδα αποστολής συμβάλλουν στην κάλυψη premium υλικών συσκευασίας, προστατευτικών υλικών, ασφαλούς χειρισμού, παρακολούθησης και της εξειδικευμένης προετοιμασίας κάθε χειροποίητης παραγγελίας.
Κάθε παραγγελία παρουσιάζεται σε premium boutique συσκευασία με άκαμπτο κουτί δώρου, πολυτελές χαρτί αφής, premium προστατευτική θήκη όπου εφαρμόζεται, προσαρμοσμένες κάρτες παρουσίασης, επώνυμη συσκευασία, δωρεάν boutique δώρα και άλλες χαρακτηριστικές λεπτομέρειες που δημιουργούν την ξεχωριστή εμπειρία unboxing της Sprinklefetti Glitter.
Κάθε δέμα προετοιμάζεται προσεκτικά ώστε η συσκευασία να προστατεύει την παραγγελία κατά τη μεταφορά και το χειροποίητο κομμάτι να φτάνει όμορφα παρουσιασμένο και έτοιμο για απόλαυση, φύλαξη ή δώρο.
Πιστεύουμε ότι η εμπειρία αρχίζει πολύ πριν ανοίξετε το κουτί. Κάθε παραγγελία συσκευάζεται με την ίδια δεξιοτεχνία, ακρίβεια και αφοσίωση που χαρακτηρίζει κάθε δημιουργία Sprinklefetti Glitter.
Διεύθυνση αποστολής
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την παροχή πλήρους και ακριβούς διεύθυνσης στο checkout. Η Sprinklefetti Glitter δεν ευθύνεται για παραγγελίες που αποστέλλονται σε λανθασμένη διεύθυνση που έδωσε ο πελάτης.
Αν παρατηρήσετε λάθος στη διεύθυνση, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Δεν είναι εγγυημένη η αλλαγή διεύθυνσης αφού η παραγγελία μπει σε επεξεργασία ή αποσταλεί.
- Λιανική: inquiries@sprinklefettiglitter.com
- Χονδρική: wholesale@sprinklefettiglitter.com
Παρακολούθηση
Τα στοιχεία παρακολούθησης παρέχονται μετά την αποστολή, όταν είναι διαθέσιμα. Μετά την παραλαβή του δέματος, όλες οι ενημερώσεις, καθυστερήσεις, σαρώσεις παράδοσης και χρόνοι παράδοσης διαχειρίζονται από τον μεταφορέα.
Οι ενημερώσεις παρακολούθησης μπορεί να μην εμφανιστούν αμέσως. Μια καθυστερημένη σάρωση δεν σημαίνει αυτόματα ότι χάθηκε το δέμα.
Καθυστερήσεις μεταφορέα
Η Sprinklefetti Glitter δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις από UPS, USPS, καιρικές συνθήκες, αργίες, τελωνειακή επεξεργασία, λανθασμένες διευθύνσεις ή περιστάσεις εκτός ελέγχου μας.
Οι εκτιμώμενες ημερομηνίες είναι μόνο εκτιμήσεις και δεν είναι εγγυημένες, εκτός αν η επιλεγμένη υπηρεσία περιλαμβάνει ρητή εγγύηση.
Αξιώσεις προς μεταφορέα
Αν πιστεύετε ότι το δέμα χάθηκε κατά τη μεταφορά, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας. Θα εξετάσουμε τα διαθέσιμα στοιχεία και, όπου ενδείκνυται, θα βοηθήσουμε ή θα ξεκινήσουμε επιλέξιμη έρευνα ή αξίωση εκ μέρους σας. Οι αξιώσεις υπόκεινται στις πολιτικές, προθεσμίες και προϋποθέσεις του μεταφορέα.
Η Sprinklefetti Glitter δεν εγγυάται αποζημίωση ή αντικατάσταση ως αποτέλεσμα αξίωσης προς μεταφορέα.
- Λιανική: inquiries@sprinklefettiglitter.com
- Χονδρική: wholesale@sprinklefettiglitter.com
Δέματα σημειωμένα ως παραδομένα
Μόλις μια παραγγελία σημειωθεί ως παραδομένη από τον μεταφορέα, η Sprinklefetti Glitter δεν ευθύνεται για χαμένα, κλεμμένα ή ελλείποντα δέματα, εκτός όπου απαιτείται διαφορετικά από τον νόμο.
Αν το δέμα εμφανίζεται ως παραδομένο αλλά δεν εντοπίζεται:
- Ελέγξτε με γείτονες, μέλη του νοικοκυριού ή όποιον μπορεί να το παρέλαβε για εσάς.
- Ελέγξτε χώρο αλληλογραφίας, ρεσεψιόν ή είσοδο κτιρίου, όπου ισχύει.
- Επικοινωνήστε απευθείας με το τοπικό ταχυδρομείο ή εγκατάσταση του μεταφορέα.
- Περιμένετε 24–48 ώρες, καθώς ορισμένα δέματα σαρώνονται ως παραδομένα πριν από τη φυσική άφιξη.
Για επιπλέον βοήθεια: inquiries@sprinklefettiglitter.com.
Επιστρεφόμενα δέματα
Αν ένα δέμα επιστραφεί στη Sprinklefetti Glitter λόγω λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης, άρνησης ή μη παραλαβής, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα επαναποστολής. Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
Ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με επαναποστολή όταν η επιστροφή οφείλεται αποκλειστικά σε σφάλμα του μεταφορέα.
Διεθνής αποστολή
Οι διεθνείς πελάτες είναι υπεύθυνοι για τελωνειακούς δασμούς, φόρους εισαγωγής, ΦΠΑ, δασμολογικές επιβαρύνσεις, μεσιτικά ή άλλα τέλη της χώρας προορισμού. Η Sprinklefetti Glitter δεν ευθύνεται για τελωνειακές καθυστερήσεις ή πρόσθετα τέλη των αρχών.
Πελάτες Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ): Σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας καταναλωτή, οι επιλέξιμοι πελάτες μπορεί να έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παράδοση. Δείτε την Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων για πλήρεις λεπτομέρειες.
Κατεστραμμένες ή λανθασμένες παραγγελίες
Αν η παραγγελία φτάσει κατεστραμμένη ή λάβετε λάθος είδος, επικοινωνήστε εντός 48 ωρών από την παράδοση και συμπεριλάβετε:
- Καθαρές φωτογραφίες του κατεστραμμένου ή λανθασμένου είδους
- Φωτογραφίες της αρχικής συσκευασίας
- Φωτογραφία του κουτιού αποστολής
- Φωτογραφία της ετικέτας αποστολής
Θα εξετάσουμε την αξίωσή σας και θα καθορίσουμε κατάλληλη λύση σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.
- Λιανική: inquiries@sprinklefettiglitter.com
- Χονδρική: wholesale@sprinklefettiglitter.com
Τελική πώληση
Όλες οι πωλήσεις Sprinklefetti Glitter είναι τελικές, εκτός όπου απαιτείται διαφορετικά από τον νόμο. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται μετά την αποστολή, εκτός όπου απαιτείται διαφορετικά από τον νόμο.
Με την υποβολή παραγγελίας στη Sprinklefetti Glitter, επιβεβαιώνετε ότι διαβάσατε, κατανοήσατε και αποδέχεστε αυτή την Πολιτική Αποστολής.
Ερωτήσεις & Επικοινωνία
Για ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την αποστολή, επικοινωνήστε με την ομάδα μας. Θα χαρούμε να βοηθήσουμε.
- Λιανική: inquiries@sprinklefettiglitter.com
- Χονδρική: wholesale@sprinklefettiglitter.com