سياسة الشحن

آخر تحديث: 15 أغسطس 2026

في Sprinklefetti Glitter، كل طلب هو تجربة — منذ لحظة تصنيعه يدويًا وحتى وصوله إلى بابك. تُصنع كل قطعة بعناية وهدف، وتُعبأ باهتمام، وتُشحن بالتفاني نفسه الذي يميز كل ما نصنعه للحيوانات الأليفة والأشخاص. ويخصص جزء من كل عملية بيع لدعم إنقاذ الحيوانات، قطعة مصنوعة يدويًا في كل مرة.

الشحن في لمحة

  • تبدأ المعالجة بعد استلام الدفع وتأكيد جميع تفاصيل الطلب — بما في ذلك المقاس والتخصيص ومواصفات التصميم. وقت المعالجة منفصل عن وقت النقل لدى شركة الشحن.
  • USPS هي شركة الشحن المفضلة لدينا للشحنات المحلية المؤهلة؛ وقد نستخدم UPS أو شركة أخرى حسب الوجهة ونوع الطرد وتوافر الخدمة ومتطلبات الشحن.
  • للطلبات المحلية داخل الولايات المتحدة، تبلغ تكلفة الشحن القياسي المتتبع 12 دولارًا للطلبات التي يبلغ إجماليها 174.99 دولارًا أو أقل، ويطبق الشحن القياسي المجاني على الطلبات بقيمة 175 دولارًا أو أكثر. تُحسب أسعار الشحن الدولي عند الدفع حسب الوجهة وخدمة الشحن المتاحة.
  • تُقدَّم معلومات التتبع بعد شحن الطلب عند توفرها. بعد قبول الشحنة، تدير شركة الشحن توقيت التسليم.
  • تواريخ التسليم المقدرة غير مضمونة ما لم تتضمن خدمة الشحن المختارة ضمانًا صريحًا للتسليم.
  • يتحمل العملاء الدوليون جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد وضريبة القيمة المضافة والرسوم ذات الصلة.
  • جميع المبيعات نهائية، إلا إذا كان القانون المعمول به يقتضي خلاف ذلك. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد بعد شحن الطلب، إلا إذا كان القانون المعمول به يقتضي خلاف ذلك.
  • التجزئة: inquiries@sprinklefettiglitter.com — الجملة: wholesale@sprinklefettiglitter.com

أوقات المعالجة

تبدأ المعالجة بعد استلام الدفع وتأكيد جميع تفاصيل الطلب — بما في ذلك المقاس والتخصيص ومواصفات التصميم وأي معلومات أخرى مطلوبة. وقت المعالجة منفصل عن وقت النقل لدى شركة الشحن. يبدأ نطاق التسليم المقدر بعد شحن طلبك.

  • قد تُشحن القطع المتاحة الآن أسرع من القطع المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب.
  • قد تتطلب الطلبات المخصصة وقت معالجة إضافيًا بحسب تفاصيل التصميم والمواد وجدول الإنتاج.
  • قد تُشحن الطلبات التي تحتوي على قطع متاحة الآن وقطع مخصصة معًا ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.

أسعار الشحن

للطلبات المحلية داخل الولايات المتحدة، تبلغ تكلفة الشحن القياسي المتتبع 12 دولارًا للطلبات التي يبلغ إجماليها 174.99 دولارًا أو أقل، ويطبق الشحن القياسي المجاني على الطلبات بقيمة 175 دولارًا أو أكثر. تُحسب أسعار الشحن الدولي عند الدفع حسب الوجهة وخدمة الشحن المتاحة.

لا تتحمل Sprinklefetti Glitter تكاليف الشحن الإضافية الناتجة عن عناوين غير صحيحة أو طرود مرتجعة أو تغييرات يطلبها العميل أو طلبات إعادة الشحن.

التغليف الفاخر

يُصنع كل طلب من Sprinklefetti Glitter يدويًا ويُعبأ باحتراف باستخدام عرضنا الفاخر المميز. تساعد رسوم الشحن لدينا على تغطية مواد التغليف الفاخرة ولوازم الحماية والمناولة الآمنة والتتبع والتحضير المتخصص المطلوب لكل طلب مصنوع يدويًا.

يُقدَّم كل طلب في تغليف بوتيك فاخر يضم صندوق هدايا صلبًا وورقًا حريريًا فاخرًا وحقيبة حماية فاخرة من القماش عند الاقتضاء وبطاقات عرض مخصصة وتغليفًا يحمل العلامة التجارية وهدايا بوتيك مجانية ولمسات نهائية أخرى تخلق تجربة فتح صندوق Sprinklefetti Glitter المميزة.

يُجهز كل طرد بعناية ودقة، مع تغليف مصمم للمساعدة في حماية طلبك أثناء النقل حتى تصل قطعتك المصنوعة يدويًا بتقديم جميل وجاهزة للاستمتاع بها أو الاحتفاظ بها أو إهدائها.

نؤمن أن التجربة تبدأ قبل فتح الصندوق بوقت طويل. يُعبأ كل طلب بنفس مستوى الحرفية والدقة والتفاني الذي يدخل في كل إبداع من Sprinklefetti Glitter.

عنوان الشحن

يتحمل العملاء مسؤولية تقديم عنوان شحن كامل ودقيق عند الدفع. لا تتحمل Sprinklefetti Glitter مسؤولية الطلبات المشحونة إلى عنوان غير صحيح قدمه العميل.

إذا لاحظت خطأ في العنوان، فيرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن. لا يمكن ضمان تغييرات العنوان بعد دخول الطلب مرحلة المعالجة أو بعد شحنه.

  • التجزئة: inquiries@sprinklefettiglitter.com
  • الجملة: wholesale@sprinklefettiglitter.com

التتبع

سيتم توفير معلومات التتبع بعد شحن طلبك عند توفرها. بعد قبول شركة الشحن للطرد، تدير شركة الشحن جميع تحديثات التتبع وتأخيرات النقل وعمليات مسح التسليم وتوقيت التسليم.

قد لا تظهر تحديثات التتبع فورًا بعد الشحن. تأخر المسح لا يعني تلقائيًا أن الطرد مفقود.

تأخيرات شركة الشحن

لا تتحمل Sprinklefetti Glitter مسؤولية تأخيرات الشحن الناتجة عن UPS أو USPS أو الظروف الجوية أو العطلات أو إجراءات الجمارك أو العناوين غير الصحيحة أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا.

تواريخ التسليم المقدرة هي تقديرات فقط وغير مضمونة ما لم تتضمن خدمة الشحن المختارة ضمانًا صريحًا للتسليم.

مطالبات شركة الشحن

إذا كنت تعتقد أن طردك قد يكون مفقودًا أثناء النقل، فيرجى التواصل معنا أولًا. سنراجع معلومات الشحنة المتاحة، وعند الاقتضاء، نساعد في استفسار أو مطالبة مؤهلة لدى شركة الشحن أو نبدأها نيابة عنك. تخضع المطالبات لسياسات شركة الشحن ومواعيدها ومتطلبات الأهلية الخاصة بها.

يرجى ملاحظة أن Sprinklefetti Glitter لا تضمن التعويض أو الاستبدال نتيجة مطالبة لدى شركة الشحن.

  • التجزئة: inquiries@sprinklefettiglitter.com
  • الجملة: wholesale@sprinklefettiglitter.com

الطرود المعلَّمة كمُسلَّمة

بعد أن تشير شركة الشحن إلى أن الطلب تم تسليمه، لا تتحمل Sprinklefetti Glitter مسؤولية الطرود المفقودة أو المسروقة أو غير الموجودة، إلا إذا كان القانون المعمول به يقتضي خلاف ذلك.

إذا كان طردك معلَّمًا كمُسلَّم ولا يمكنك العثور عليه، فاتبع الخطوات التالية:

  • تحقق مع الجيران أو أفراد المنزل أو أي شخص ربما استلم الطرد نيابة عنك.
  • تحقق من غرفة البريد أو مكتب الاستقبال أو مدخل المبنى إن كان ذلك ينطبق.
  • تواصل مباشرة مع مكتب البريد المحلي أو مرفق شركة الشحن.
  • انتظر 24–48 ساعة، إذ تُمسح بعض الطرود أحيانًا كمُسلَّمة قبل وصولها فعليًا.

للحصول على مساعدة إضافية، تواصل معنا على inquiries@sprinklefettiglitter.com.

الطرود المرتجعة

إذا أُعيد طرد إلى Sprinklefetti Glitter بسبب عنوان غير صحيح أو غير مكتمل أو رفض الاستلام أو عدم استلام الشحنة، يتحمل العميل جميع رسوم إعادة الشحن. رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.

لن تحمّل Sprinklefetti Glitter العميل تكاليف إعادة الشحن إذا كان سبب الإرجاع خطأ من شركة الشحن وحدها.

الشحن الدولي

يتحمل العملاء الدوليون أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو ضريبة قيمة مضافة أو تعريفات أو رسوم وساطة أو رسوم أخرى تفرضها دولة الوجهة. لا تتحمل Sprinklefetti Glitter مسؤولية تأخيرات التخليص الجمركي أو الرسوم الإضافية التي تفرضها سلطات الجمارك.

عملاء الاتحاد الأوروبي: بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها، قد يكون للعملاء المؤهلين حق الانسحاب من الشراء خلال 14 يومًا من التسليم. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا للاطلاع على التفاصيل الكاملة.

الطلبات التالفة أو غير الصحيحة

إذا وصل طلبك تالفًا أو تلقيت قطعة غير صحيحة، فيرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من التسليم وإرفاق ما يلي:

  • صور واضحة للقطعة التالفة أو غير الصحيحة
  • صور للتغليف الأصلي
  • صورة لصندوق الشحن
  • صورة لملصق الشحن

سنراجع مطالبتك ونحدد الحل المناسب وفقًا للقانون المعمول به.

  • التجزئة: inquiries@sprinklefettiglitter.com
  • الجملة: wholesale@sprinklefettiglitter.com

البيع النهائي

جميع مبيعات Sprinklefetti Glitter نهائية، إلا إذا كان القانون المعمول به يقتضي خلاف ذلك. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد بعد شحن الطلب، إلا إذا كان القانون المعمول به يقتضي خلاف ذلك.

بوضع طلب لدى Sprinklefetti Glitter، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الشحن هذه وفهمتها ووافقت عليها.

الأسئلة والتواصل

لأي أسئلة أو مخاوف متعلقة بالشحن، يرجى التواصل مع فريقنا. يسعدنا مساعدتك.

  • التجزئة: inquiries@sprinklefettiglitter.com
  • الجملة: wholesale@sprinklefettiglitter.com