Toimituskäytäntö

Päivitetty viimeksi: 15. elokuuta 2026

Sprinklefetti Glitterillä jokainen tilaus on elämys — siitä hetkestä, kun se valmistetaan käsin, siihen hetkeen, kun se saapuu ovellesi. Jokainen kappale luodaan harkiten, pakataan huolellisesti ja lähetetään samalla omistautumisella, joka määrittää kaiken, mitä luomme lemmikeille ja ihmisille. Osa jokaisesta myynnistä tukee eläinten pelastustyötä, yksi käsintehty kappale kerrallaan.

Toimitus lyhyesti

  • Käsittely alkaa, kun maksu on vastaanotettu ja kaikki tilaustiedot — mukaan lukien koko, personointi ja suunnittelumääritykset — on vahvistettu. Käsittelyaika on erillinen kuljetusyhtiön kuljetusajasta.
  • USPS on ensisijainen kuljetusyhtiömme soveltuville kotimaan lähetyksille; UPS:ää tai muuta kuljetusyhtiötä voidaan käyttää määränpään, pakettityypin, palvelun saatavuuden tai toimitusvaatimusten mukaan.
  • Yhdysvaltain kotimaan tilauksissa seurattava vakiotoimitus maksaa 12 USD, kun tilauksen arvo on 174,99 USD tai vähemmän, ja ILMAINEN vakiotoimitus koskee vähintään 175 USD:n tilauksia. Kansainväliset hinnat lasketaan kassalla määränpään ja saatavilla olevan palvelun mukaan.
  • Seurantatiedot annetaan lähetyksen jälkeen, kun ne ovat saatavilla. Paketin hyväksymisen jälkeen kuljetusyhtiö hallinnoi toimitusaikataulua.
  • Arvioituja toimituspäiviä ei taata, ellei valittu palvelu nimenomaisesti sisällä toimitustakuuta.
  • Kansainväliset asiakkaat vastaavat tulleista, tuontiveroista, arvonlisäverosta ja niihin liittyvistä maksuista.
  • Kaikki myynnit ovat lopullisia, ellei sovellettava laki muuta edellytä. Toimituskuluja ei palauteta tilauksen lähettämisen jälkeen, ellei laki muuta edellytä.
  • Vähittäismyynti: inquiries@sprinklefettiglitter.com — Tukkumyynti: wholesale@sprinklefettiglitter.com

Käsittelyajat

Käsittely alkaa maksun ja kaikkien tilaustietojen vahvistamisen jälkeen — mukaan lukien koko, personointi, suunnittelumääritykset ja muut tarvittavat tiedot. Käsittelyaika on erillinen kuljetusajasta. Arvioitu toimitusikkuna alkaa, kun tilauksesi on lähetetty.

  • Heti saatavilla olevat tuotteet voidaan lähettää nopeammin kuin räätälöidyt tai tilauksesta valmistettavat kappaleet.
  • Räätälöidyt tilaukset voivat vaatia lisäkäsittelyaikaa suunnittelun, materiaalien ja tuotantoaikataulun mukaan.
  • Tilaukset, joissa on sekä heti saatavia että räätälöityjä tuotteita, voidaan lähettää yhdessä, ellei toisin sovita.

Toimitushinnat

Yhdysvaltain kotimaan tilauksissa seurattava vakiotoimitus maksaa 12 USD arvoon 174,99 USD asti ja vakiotoimitus on ILMAINEN vähintään 175 USD:n tilauksille. Kansainväliset hinnat lasketaan kassalla.

Sprinklefetti Glitter ei vastaa lisäkuluista, jotka aiheutuvat vääristä osoitteista, palautetuista paketeista, asiakkaan pyytämistä muutoksista tai uudelleenlähetyksistä.

Ylellinen pakkaus

Jokainen Sprinklefetti Glitter -tilaus valmistetaan yksilöllisesti käsin ja pakataan ammattimaisesti tunnusomaiseen ylelliseen esillepanoomme. Toimituskulut auttavat kattamaan premium-pakkausmateriaalit, suojaustarvikkeet, turvallisen käsittelyn, seurannan ja jokaisen käsintehdyn tilauksen vaatiman erityisvalmistelun.

Jokainen tilaus esitellään kauniisti premium-boutique-pakkauksessa, jossa on jäykkä lahjarasia, ylellistä silkkipaperia, tarvittaessa premium-suojapussi, räätälöidyt esittelykortit, brändätty pakkaus, ilmaisia boutique-lahjoja ja muita tunnusomaisia viimeistelyjä, jotka luovat Sprinklefetti Glitterin ainutlaatuisen unboxing-kokemuksen.

Jokainen paketti valmistellaan huolellisesti, ja pakkaus auttaa suojaamaan tilausta kuljetuksessa, jotta käsintehty kappale saapuu kauniisti esiteltynä ja valmiina nautittavaksi, säilytettäväksi tai lahjoitettavaksi.

Uskomme kokemuksen alkavan kauan ennen laatikon avaamista. Jokainen tilaus pakataan samalla käsityötaidolla, tarkkuudella ja omistautumisella kuin jokainen Sprinklefetti Glitter -luomus.

Toimitusosoite

Asiakas vastaa täydellisen ja oikean toimitusosoitteen antamisesta kassalla. Sprinklefetti Glitter ei vastaa tilauksista, jotka lähetetään asiakkaan ilmoittamaan väärään osoitteeseen.

Jos huomaat osoitevirheen, ota yhteyttä mahdollisimman pian. Osoitteen muutosta ei voida taata, kun tilaus on käsittelyssä tai lähetetty.

  • Vähittäismyynti: inquiries@sprinklefettiglitter.com
  • Tukkumyynti: wholesale@sprinklefettiglitter.com

Seuranta

Seurantatiedot annetaan lähetyksen jälkeen, kun saatavilla. Kun kuljetusyhtiö on hyväksynyt paketin, se hallinnoi kaikkia seurantapäivityksiä, kuljetusviiveitä, toimitusskannauksia ja toimitusaikoja.

Seuranta ei välttämättä päivity heti lähetyksen jälkeen. Viivästynyt skannaus ei automaattisesti tarkoita, että paketti on kadonnut.

Kuljetusyhtiön viiveet

Sprinklefetti Glitter ei vastaa viiveistä, jotka aiheutuvat UPS:stä, USPS:stä, säästä, pyhäpäivistä, tullikäsittelystä, vääristä osoitteista tai vaikutusvaltamme ulkopuolisista olosuhteista.

Arvioidut toimituspäivät ovat vain arvioita eikä niitä taata, ellei valittu palvelu sisällä nimenomaista toimitustakuuta.

Kuljetusyhtiön korvausvaatimukset

Jos epäilet paketin kadonneen kuljetuksessa, ota ensin meihin yhteyttä. Tarkistamme saatavilla olevat tiedot ja tarvittaessa autamme kelvollisen selvityksen tai korvausvaatimuksen tekemisessä tai aloitamme sen puolestasi. Vaatimuksiin sovelletaan kuljetusyhtiön omia sääntöjä, määräaikoja ja kelpoisuusehtoja.

Sprinklefetti Glitter ei takaa hyvitystä tai korvaavaa tuotetta kuljetusyhtiölle tehdyn vaatimuksen seurauksena.

  • Vähittäismyynti: inquiries@sprinklefettiglitter.com
  • Tukkumyynti: wholesale@sprinklefettiglitter.com

Toimitetuksi merkityt paketit

Kun kuljetusyhtiö on merkinnyt tilauksen toimitetuksi, Sprinklefetti Glitter ei vastaa kadonneista, varastetuista tai puuttuvista paketeista, ellei sovellettava laki muuta edellytä.

Jos paketti näkyy toimitettuna mutta sitä ei löydy:

  • Tarkista naapureilta, kotitalouden jäseniltä tai henkilöltä, joka on voinut vastaanottaa sen puolestasi.
  • Tarkista postihuone, vastaanotto tai rakennuksen sisäänkäynti, jos sovellettavissa.
  • Ota suoraan yhteyttä paikalliseen postiin tai kuljetusyhtiön toimipisteeseen.
  • Odota 24–48 tuntia, sillä paketit merkitään toisinaan toimitetuiksi ennen fyysistä saapumista.

Lisäapua: inquiries@sprinklefettiglitter.com.

Palautuneet paketit

Jos paketti palautuu Sprinklefetti Glitterille väärän tai puutteellisen osoitteen, vastaanotosta kieltäytymisen tai noutamatta jättämisen vuoksi, asiakas vastaa kaikista uudelleenlähetyskuluista. Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta.

Asiakkaalta ei veloiteta uudelleenlähetystä, jos palautus johtui yksinomaan kuljetusyhtiön virheestä.

Kansainvälinen toimitus

Kansainväliset asiakkaat vastaavat tulleista, tuontiveroista, ALV:stä, tariffeista, välityspalkkioista tai muista kohdemaan maksuista. Sprinklefetti Glitter ei vastaa tulliviiveistä tai viranomaisten määräämistä lisämaksuista.

Euroopan unionin (EU) asiakkaat: Sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön nojalla oikeutetulla asiakkaalla voi olla oikeus peruuttaa ostos 14 päivän kuluessa toimituksesta. Katso täydelliset tiedot palautus- ja hyvityskäytännöstämme.

Vaurioituneet tai väärät tilaukset

Jos tilaus saapuu vaurioituneena tai saat väärän tuotteen, ota yhteyttä 48 tunnin kuluessa toimituksesta ja liitä:

  • Selkeät kuvat vaurioituneesta tai väärästä tuotteesta
  • Kuvat alkuperäisestä pakkauksesta
  • Kuva lähetyslaatikosta
  • Kuva toimitustarrasta

Tarkistamme vaatimuksesi ja määritämme asianmukaisen ratkaisun sovellettavan lain mukaisesti.

  • Vähittäismyynti: inquiries@sprinklefettiglitter.com
  • Tukkumyynti: wholesale@sprinklefettiglitter.com

Lopullinen myynti

Kaikki Sprinklefetti Glitter -myynnit ovat lopullisia, ellei sovellettava laki muuta edellytä. Toimituskuluja ei palauteta tilauksen lähettämisen jälkeen, ellei laki muuta edellytä.

Tekemällä tilauksen Sprinklefetti Glitteriltä vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi tämän toimituskäytännön.

Kysymykset ja yhteystiedot

Jos sinulla on toimitukseen liittyviä kysymyksiä tai huolenaiheita, ota yhteyttä tiimiimme. Autamme mielellämme.

  • Vähittäismyynti: inquiries@sprinklefettiglitter.com
  • Tukkumyynti: wholesale@sprinklefettiglitter.com