Para iade politikası

İade ve geri ödeme politikası

Son güncelleme: 15 Ağustos 2026

Yasanın aksini gerektirdiği durumlar dışında tüm satışlar kesindir. Üretim başladıktan sonra sipariş iptal edilemez. Özel ölçü, kişiselleştirilmiş ve sipariş üzerine üretilen ürünler, yasa gereği veya doğrulanmış hata/kusur için onaylı çözüm dışında iade/değişim yapılamaz. Gönderime hazır ürünler de kesin satıştır.

Hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün

Teslimattan sonraki 48 saat içinde ürün, orijinal ambalaj, kargo kutusu, etiket ve sorunun net fotoğraflarıyla bildirin. İnceleme bitene kadar ürünü ve tüm ambalajı saklayın; atılması talebi etkileyebilir. Bildirim/fotoğraflar geri ödeme, değiştirme veya değişimi garanti etmez; çözüm koşullara, belgelere, stok durumuna, yasaya ve olası taşıyıcı talebine bağlıdır.

Ölçü ve kişiselleştirme

Doğru ölçü, beden, kişiselleştirme, adres ve renklerden müşteri sorumludur. Müşteri bilgilerindeki hatalar geri ödeme/değişim gerekçesi değildir. Boncuk konumu, renk, desen veya kaplamadaki küçük farklar el yapımının doğal özelliğidir ve kusur değildir; ekran/ışık renkleri farklı gösterebilir.

Kargo ve onaylı iadeler

Yasa gerektirmedikçe kargo ücreti gönderimden sonra iade edilmez. Yazılı onay olmadan ürün göndermeyin; izinsiz iadeler reddedilebilir. Onaylanırsa talimat verilir; aksi yazılı kararlaştırılmadıkça iade kargosu müşteriye ait olabilir. Çözüm/geri ödeme yasa uyarınca vaka bazında belirlenir.

AB/UK

Uygun müşterilerin 14 günlük yasal cayma hakkı olabilir. Kişiselleştirilmiş, ölçüye özel veya sipariş üzerine ürünler, AB Direktifi 2011/83/EU Madde 16(c) dahil, kapsam dışında olabilir. Her sipariş uygun değildir ve vazgeçilemez haklar korunur. İadeden önce iletişime geçin.

Talebi yönet: https://account.sprinklefettiglitter.com/orders

Perakende: inquiries@sprinklefettiglitter.com
Toptan: wholesale@sprinklefettiglitter.com

Sipariş vererek ürün, ölçü, malzeme, renk ve işlem süresini incelediğinizi ve politikayı kabul ettiğinizi onaylarsınız.