Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 15 augustus 2026
Door de website te gebruiken, een bestelling te plaatsen of te kopen ga je akkoord met deze voorwaarden en het gepubliceerde beleid van Sprinklefetti Glitter.
Bestellingen en betaling
Volledige betaling is vereist vóór productie, ontwerp, personalisatie of uitvoering begint. Maatwerk wordt vóór productie gefactureerd en werk begint na betaling. De klant is verantwoordelijk voor juiste maten, kleuren, verzendadres, contactgegevens en specificaties. Sprinklefetti Glitter kan een bestelling weigeren/annuleren als ontwerp, materialen, planning of communicatie een geschikte uitvoering onmogelijk maakt.
Definitieve verkoop
Alle verkopen zijn definitief tenzij de wet anders vereist. Geen retour, ruil of restitutie na bestelling en geen annulering na start productie. Dit omvat maatwerk, personalisatie, sale, beperkte drops, ready-to-ship en cadeauorders. Controleer maat, materialen, kleuren, foto’s en verwerkingstijd vóór aankoop. EU-klanten: zie retourbeleid voor wettelijke herroepingsrechten.
Product en maat
Kleine verschillen in kleur, plaatsing, patroon of afwerking zijn natuurlijk bij handwerk. Foto’s/kleuren kunnen verschillen door scherm en licht. De klant is verantwoordelijk voor juiste maten en pasvorm; wij zijn niet verantwoordelijk voor pasvorm door onjuiste informatie. Neem vóór bestellen contact op voor hulp.
Verwerking en verzending
Tijden verschillen per product; ready-to-ship kan eerder vertrekken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging door vervoerder, weer, verkeerd adres, douane of omstandigheden buiten onze controle. Zodra de vervoerder ‘bezorgd’ meldt, zijn wij niet verantwoordelijk voor verlies/diefstal tenzij wettelijk vereist.
Beschadigde of verkeerde bestelling
Neem binnen 48 uur na levering contact op met duidelijke foto’s van artikel en verpakking. Elke oplossing valt onder beoordeling, winkelbeleid en toepasselijk recht.
Veiligheid huisdieren
Huisdierjuwelen zijn decoratief en alleen voor gebruik onder toezicht. De klant is verantwoordelijk voor juiste pasvorm en veilig gebruik. Laat het dier nooit onbeheerd; verwijder bij schade of ongemak. Wij zijn niet verantwoordelijk voor misbruik, kauwen, trekken, verkeerd gebruik of schade na levering.
Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, foto’s, productnamen, branding, teksten, afbeeldingen en webinhoud zijn eigendom van Sprinklefetti Glitter tenzij anders vermeld en mogen zonder schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, gereproduceerd, doorverkocht, gewijzigd of gebruikt.
Websitegebruik
Frauduleus, schadelijk, misbruikend of illegaal gebruik is verboden. We kunnen service weigeren, bestellingen annuleren of toegang beperken bij misbruik, intimidatie, fraude, chargeback-misbruik of beleidsschendingen.
Wijzigingen
Voorwaarden kunnen altijd worden bijgewerkt. Voortgezet gebruik of bestellen betekent acceptatie van de nieuwste versie.
Retail: inquiries@sprinklefettiglitter.com
Groothandel: wholesale@sprinklefettiglitter.com